가상 에이전트 및 위험

Scientific Reports 13권, 기사 번호: 11242(2023) 이 기사 인용

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이 기사에 대한 저자 수정 사항은 2023년 7월 20일에 게시되었습니다.

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또래의 압력은 위험을 감수하는 행동에 영향을 미칠 수 있으며 특히 청소년기에 느껴집니다. 인공 지능(AI)이 가상 환경을 포함하여 다양한 일상적인 인간 맥락에서 점점 더 많이 존재하게 되면서, AI가 인간의 의사 결정 과정과 행동에 영향을 미칠 수 있는지 여부를 조사하는 것이 중요해졌습니다. 위험 감수 성향을 평가하는 풍선 아날로그 위험 작업(BART)을 사용하여 이 연구에서는 113명의 청소년의 위험 감수 행동을 혼자 놀 때와 로봇 아바타 또는 인간 아바타가 있을 때 측정했습니다. 아바타 조건에서 참가자는 아바타가 (1) 구두로 위험 감수를 선동하거나 (2) 위험 감수(실험 작업)를 방해하는 동안 BART를 수행했습니다. BART의 위험 감수 행동은 총 펌프 수, 이득 및 폭발 측면에서 평가되었습니다. 충동성 경향도 평가되었으며 연령과 성별이 위험한 행동에 미치는 영향도 평가되었습니다. 주요 발견은 낙담 조건보다 선동 중에 더 위험한 행동을 하는 위험 감수 경향에 대한 두 아바타의 중요한 영향을 보여 주었으며 후자는 혼자 노는 조건과도 실질적으로 다릅니다. 이 연구의 결과는 매우 민감하고 시의적절한 주제에 대한 새로운 질문을 제시하고 가상 상황에서 청소년의 행동에 대한 넛지 효과에 대한 다양한 통찰력을 제공합니다.

디지털 네이티브 세대에게 인터넷은 일상생활의 상당 부분을 보내는 환경입니다. 오늘날 교육, 의료, 쇼핑, 전시, 관광 등의 활동은 오프라인에서 가상으로 전환되어1 사람들을 인공지능(AI)에 지속적으로 노출시키고 있습니다. 예를 들어 메타버스에서 사람들은 온라이프(물리적 및 디지털적 하이브리드 라이프2)를 구체적으로 경험하면서 서로 현실적으로(말, 표정, 몸짓 등) 상호작용하기 위해 신체 아바타를 사용하며, 아바타 역시 점점 더 다양해질 것이다. 정부 기관 및 기업이 사람들과 상호 작용하는 데 사용됩니다3.

아바타는 개인의 의사결정을 형성함으로써 인간 행동에 잠재적으로 사회적 영향을 미칠 수 있습니다. 사이버 공간은 삶의 경험을 향상시키고 넓힐 수 있는 기회를 제공하고 젊은이들 사이에서 여가 및 교육 활동을 위한 장소를 대표하는 반면, 인터넷이 그들의 삶에 점점 더 많이 침투함에 따라 젊은이들은 신뢰성이 의심스러운 정보, 긍정적인 행동을 잠재적으로 훼손할 수 있는 아이디어, 메시지에 노출됩니다. 자신의 행동이나 신념을 조작하려는 의도를 가진 것4,5. 한편으로, 사이버 공간은 인터넷 관계의 익명성을 선호하는 청소년들에게 점점 더 사회적 접촉 지점이 되고 있습니다. 따라서 가상 실체(예: 아바타)와의 온라인 상호 작용은 젊은이들에게 편안함을 주고 덜 위협적인 것으로 보여 사회적 판단에 대한 억제와 두려움을 감소시킬 수 있습니다. 반면, 청소년이 온라인에서 더 많은 시간을 보낼수록 자기 조절 능력을 저하시키고 충동적인 행동에 참여하는 경향을 높이는 요인에 노출될 위험이 높아집니다6. 감정적인 피드백이 없고 자신의 행동으로 인한 실제 결과로부터의 분리가 처벌에 대한 두려움 감소와 결합되어 잠재적으로 잘못된 의사 결정에 기여하고7 무모한 행동에 참여할 가능성이 더 커집니다5,8. 이 효과는 가상 에이전트가 게임화, 보상 또는 개인화된 추천과 같은 전략을 통해 온라인 영역에서 청소년의 태도와 행동을 적극적으로 형성할 때 관련성이 높습니다. 청소년기의 민감한 과도기에는 이 연령 특유의 위험 감수 행동이 최고조에 달하기 때문에 젊은이들이 이러한 전략에 더 취약하게 됩니다. 신경과학 분야의 최근 연구 결과는 청소년기를 통한 신경해부학적 및 신경 활동의 변화가 어떻게 위험 감수 행동의 잠재적 증가에 기여하는지에 대한 중요한 통찰력을 제공했습니다11. 발달적으로 청소년기는 위험을 감수하는 경향이 증가하고 위험한 행동에 유난히 취약한 단계로 자주 설명됩니다. 특히 초기 청소년기에는12,13,14 잘못된 의사 결정을 포함하여 청소년의 취약성에 대한 감각으로 인해 실패하게 됩니다. 위험을 고려하십시오15.